Kollaborativ Entscheiden und Konflikte lösen
Herausforderung und Trends
Kollaborativ Entscheiden ist ein Muss in Kooperationen von cross-funktionalen Teams und Strategischen Allianzen. Einsame Entscheidungen führen in Situationen von Ungewissheit und Unübersichtlichkeit bestenfalls zu mangelhaften Ergebnissen und oft zu fatalen Fehleinschätzungen, Widerstand und Lähmung der Kooperation. Die konstruktive Abstimmung von Entscheidungen und häufig auch die gemeinsame Lösungssuche ermöglichen und motivieren Zusammenarbeit und Umsetzungsbereitschaft – sowohl zwischen Linienfunktionen und Bereichen als auch mit externen Partnern. Gleichzeitig darf dies nicht zu ergebnislosen Sitzungsmarathons führen.
Um solche kollaborativen Entscheidungsprozesse und die Lösung von Entscheidungskonflikten besser zu handhaben, müssen wir uns bewußt sein, wie sie von den Mental Maps der Beteiligten, persönlichen Voreinstellungen, Risikoverhalten und gruppendynamischen Prozesse beeinflusst sind – deren bewusste Gestaltung und Steuerung führt zu erfolgreichen Entscheidungen und Konfliktlösungen in Kooperationen.
Woran arbeiten Sie im Seminar?
- Einsatz von Instrumenten zur Unterscheidung von individuellen und kollaborativen Entscheidungsbedarfen
- Teilnahme an einer Simulation in einem komplexen Entscheidungsprozess
- Verstehen der wichtigsten Faktoren und Dilemmata, die Gruppenentscheidungen beeinflussen – wie Gruppendenken, Vorurteile, Framing des Entscheidungsproblems, Vertrauen
- Instrumente und Prozesse zur Vorbereitung von Gruppenentscheidungsprozessen
- Instrumente zur Herstellung von Konsens und der Optimierung der Entscheidungsqualität in komplexen Entscheidungssituationen
- Entscheiden in kritischen Situationen
- Praxisübungen zur Entwicklung von Konsens in Gruppen
Kollaborativ Entscheiden und Konflikte lösen wird anhand von Simulationen, Fallstudien, Ihren eigenen Praxisfällen, Inputs und Praxisübungen lebendig erfahren und eingeübt.
Was können Sie mitnehmen?
- Sie wissen, wann kollaborative Entscheidungsprozesse individuellem Entscheiden überlegen sind.
- Sie kennen die Faktoren, die das Verhalten bei Gruppenentscheidungen beeinflussen und können diese konstruktiv gestalten.
- Sie kennen Techniken zur Unterstützung von Gruppenentscheidungen und können diese einsetzen.